2006年 10月
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サービスを超える瞬間
「リッツ・カールトン」に関する本が多数出版されていますが、 その中でも、 「リッツ・カールトンが大切にする サービスを超える瞬間」 という本は、サービス業を経営されている方はもちろんのこと、 サービス業に携わる者にとっても、一読の価値があります。 サービス業に就いた当初には…
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お気に入りの風景〜東京都庁〜
事務所の最寄り駅は、「中野坂上」か「西新宿」なのですが、 運動もかねて、新宿駅から毎日歩いています。 新宿駅から東京都庁まで、約10分、 さらにそこから事務所まで、約10分なのですが、 天気が良いと、ついつい、東京都庁の展望室へ立ち寄ってしまいます。 高さは、地上202メ…
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敬語の種類が増えるかも!?
前回に引き続き、新聞の記事から刺激を受けて調べてみました。 その記事のタイトルは、 「敬語 3→5分類に」(朝日新聞：2006年10月4日) というものです。 さて、さて、敬語の3分類とは、何でしたっけ？ それは、「尊敬語」「謙譲語」「丁寧語」です。 …と、偉そうに書いてい…
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お洒落な、昔ながらの町家を探すには…
ここ数年、人気のある「レトロ」もの。 古い家屋に住みたい方や、古い家屋で、雑貨店や喫茶店などの お店をやりたい方も多いのではないでしょうか。 さて、そこで一番大変なのは、そのような建築物(物件)を、 「どのように探して」「どのように借りるのか」です。 そんな方々の強い味方を…